Vos données

Confidentialité et cookies

Dernière mise à jour : 26 octobre 2026

Cette page explique, simplement, quelles données nous collectons, pourquoi, combien de temps nous les gardons et quels sont vos droits. Elle respecte le Règlement général sur la protection des données (RGPD) et la loi Informatique et Libertés.

Qui est responsable de vos données ?

Le responsable du traitement est Sébastien Klesper, entrepreneur individuel, nom commercial GAÏA – Créateur d'Extérieurs, 20 rue des Tulipes, 57310 Bertrange, France (SIREN 978 349 314).

Contact : klespersebastienpro@gmail.com – 06 34 38 23 91.

Quelles données collectons-nous ?

Par le formulaire de contact

  • Nom
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Ville du projet
  • Type de projet
  • Budget indicatif
  • Votre message

Merci de ne pas indiquer dans votre message d'informations sensibles (santé, opinions, etc.). Elles ne sont pas utiles pour votre projet.

Par téléphone ou par e-mail

Si vous nous appelez ou nous écrivez, nous recevons les informations que vous nous donnez : vos coordonnées et la description de votre projet.

Lors de votre visite

Des données techniques sont traitées automatiquement : adresse IP, type de navigateur, pages consultées. Voir la partie « Cookies » ci-dessous.

Pourquoi utilisons-nous vos données ?

  • Répondre à votre demande.
  • Préparer et vous envoyer un devis.
  • Assurer le suivi de notre relation (rendez-vous, échanges, relances liées à votre projet).

Nous ne vendons pas vos données. Nous ne les utilisons pas pour de la publicité.

Sur quelle base légale ?

  • Mesures précontractuelles : quand vous nous demandez un devis ou un renseignement sur un projet, nous traitons vos données pour y répondre, à votre demande (article 6.1.b du RGPD).
  • Intérêt légitime : pour le suivi de notre relation et la gestion de nos échanges (article 6.1.f du RGPD).
  • Consentement : pour les cookies statistiques, seulement si vous les acceptez (article 6.1.a du RGPD).

Qui reçoit vos données ?

  • Sébastien Klesper, seul destinataire de vos messages.
  • Shopify International Limited (Dublin, Irlande), notre sous-traitant. Il héberge le site et transmet les messages du formulaire par e-mail. Shopify peut traiter certaines données hors de l'Union européenne (par exemple au Canada). Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD.
  • Google, pour l'affichage des polices de caractères (service Google Fonts). Quand une page se charge, votre navigateur contacte les serveurs de Google. Google reçoit alors votre adresse IP. Ces données peuvent être transférées aux États-Unis. Google LLC adhère au cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework).

Combien de temps gardons-nous vos données ?

  • Demande sans suite (contact ou devis non signé) : 3 ans à compter de votre demande ou de votre dernier contact avec nous, puis suppression. C'est la durée recommandée par la CNIL pour les prospects.
  • Client : pendant toute la durée de notre relation, puis 3 ans après la fin de celle-ci. Les devis et factures sont conservés plus longtemps lorsque la loi l'impose (obligations comptables).
  • Choix sur les cookies : environ 6 mois, comme le recommande la CNIL. Nous vous redemandons ensuite votre avis.

Quels sont vos droits ?

Vous pouvez à tout moment :

  • Accéder à vos données (savoir ce que nous avons sur vous).
  • Rectifier vos données si elles sont fausses ou incomplètes.
  • Effacer vos données.
  • Vous opposer à leur utilisation.
  • Demander la limitation de leur utilisation.
  • Demander la portabilité de vos données (les recevoir dans un format courant).
  • Retirer votre consentement aux cookies statistiques.
  • Donner des instructions sur le sort de vos données après votre décès.

Comment exercer vos droits ?

Écrivez à klespersebastienpro@gmail.com. Précisez votre demande. Nous vous répondons dans un délai d'un mois maximum. Si nous avons un doute sur votre identité, nous pouvons vous demander une information complémentaire.

Réclamation

Si vous pensez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : www.cnil.fr/fr/plaintes.

Cookies

Qu'est-ce qu'un cookie ?

C'est un petit fichier enregistré sur votre appareil quand vous visitez un site. Il permet au site de fonctionner ou de mesurer sa fréquentation.

Le bandeau de consentement

À votre première visite, un bandeau (fourni par Shopify) vous demande votre choix. Vous pouvez accepter ou refuser, aussi facilement l'un que l'autre. Sans votre accord, aucun cookie statistique n'est déposé.

Les cookies utilisés

  • Cookies nécessaires : ils font fonctionner le site (sécurité, affichage, mémorisation de votre choix sur les cookies). Ils sont dispensés de consentement.
  • Cookies statistiques Shopify : ils nous aident à savoir combien de personnes visitent le site et quelles pages sont consultées. Ils ne sont déposés que si vous les acceptez.

Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires.

Changer d'avis

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment :

  • en rouvrant le bandeau des préférences de cookies, s'il est proposé en bas de page ;
  • ou en supprimant les cookies de ce site dans les réglages de votre navigateur. Le bandeau s'affichera à nouveau à votre prochaine visite.

Sécurité

Le site utilise une connexion sécurisée (HTTPS). Vos messages sont hébergés par Shopify, qui applique des mesures de sécurité techniques. Nous limitons l'accès à vos données à Sébastien Klesper.

Mise à jour de cette politique

Nous pouvons modifier cette page, par exemple si nous ajoutons un service. La date de mise à jour figure en haut de la page.

Dernière mise à jour : 26 octobre 2026.